近日，徐州公交55路车队收到一封信，是一对老年夫妇乘客对55路驾驶员陈婧的赞扬信。据了解，这对夫妇经常乘坐55路公交车，由于年龄大行动不便，每次上下车时动作相对缓慢，陈婧从未催促过，每次都耐心等待他们坐好后再起步行车。信中他们用最朴实的语言表达出了对陈婧高品质服务的认可和赞扬。
这封表扬信不仅是对公交人暖心举动的认可，更是对公交高品质服务的肯定。(文:孙婧、程靖涵 图：程靖涵)
“我要表扬92路驾驶员，她不仅帮助我拎行李，还细心搀扶我上下车，她的服务令我印象深刻。”2月20日中午，徐州公交新城公司收到一位老年乘客的表扬电话，称赞92路驾驶员姜芬热心助人，关爱老人的行为令人感动。当日中午，姜芬驾驶92路公交车行驶至徐州站时，她看到一位行动不便的老年乘客缓缓地走到车前准备乘车。姜芬立即起身接过老人手里的提包并搀扶他上车，同时细心提醒老人坐稳扶好。当车辆行驶到人才家园首末站时，姜芬再次起身，一手拎起老人的行李，一手搀扶他下车，将老人安全地送到站台，才安心返回工作岗位投入运行。（文、视频：张培）
近日，徐州公交91路驾驶员刘计辉驾驶车辆行驶至七里沟农贸市场站时，遇到两位携带多箱水果的老人想要乘车，刘计辉见状下车帮助老人将水果一箱一箱搬上车，安顿好座位并叮嘱老人坐稳扶好后，才继续运营。当车辆行驶至澎湖苑站时，刘计辉再次起身帮助老人把水果搬下车，车内乘客也纷纷为他点赞。事后，徐州公交新城巴士公司接到乘客王女士的表扬电话，称驾驶员暖心之举令人感动。（文：张培 视频：蔺粤珍）
2月18日，57路驾驶员朱宝成驾车路过马场村站台时，注意到站台有一位老年人用轮椅推着一位中年人，中年人蜷缩着身体难以行动，朱宝成拉好手刹下车，将轮椅上的乘客抱上车安稳放在座椅上，并询问了乘客的下车地点。到了市二院朱宝成再次将乘客抱下车，车内其他热心乘客帮助二人将轮椅搬到站台上，朱宝成又将乘客稳妥放置在轮椅上，然后才安心返回岗位继续运营。（文、视频：王琦）
近日，徐州公交80路驾驶员王启瑞在铜山站打扫车辆卫生时捡到一个钱包，立即将钱包交到车站，并与车站管理人员一同打开后，发现内有1300余元现金及多张银行卡，钱包里发现了一张带有电话号码的纸条，随即车站管理人员根据纸条上的联系方式打去电话，找到了失主本人，经核实钱包内物品，确认为钱包失主后，将钱包归还至失主。（文图：梁昌明）
