集团团委

杨孝响是徐州公交兆通客运公司K3路线的一名驾驶员，40公里线路，他恪尽职守，在这小小的1平方米的驾驶室里，他努力把工作做精做细，坚守着让乘客满意的初心，通过细致入微的服务，将公交温情传递给每一位乘客，他也早已把这份工作变成了一份热爱。

因为过硬的本领与优秀的服务品质，从业16年，杨孝响始终保持着安全“零事故”、服务“零投诉”的记录，他先后荣获徐州市“五一劳动奖章”、徐州市 “十佳文明职工”和市交控集团“先进个人”“优秀共产*员”等荣誉称号。

服务保障

护航出行

用梦想照亮人生

良师益友，最佳师徒搭档-崔维欣、王猛

除夕，本是一家团聚，其乐融融的日子，但是总有这么一群人，为了万家灯火，默默地坚守在工作岗位上，尽职尽责履行着自己的使命。

春节期间，48路班组长、线路班长拾井河带领着线路人员清理着车辆卫生。“公司就是大家庭，今年虽然不能在自己的小家过除夕夜，但是和大家一起过，更热闹啊！”望着大红的春联，现场值班员戴雪梅说道：“我工作了十几年，从来没有在家里过一个完整的年，除夕上班，大年初一上班使我们的常态，也是我们的职责所在。这不，又要过年啦，为确保线路安全稳定的运行，让人民群众过一个快乐祥和的龙年，作为一名现场服务人员，我有义务和责任坚守自己的工作岗位，看着万家灯火，心里也暖了起来，因为安全平稳运行也有我的一份。”这一席话道出了所有奋战在春运一线岗位上公交员工的心声。

一次温暖的帮扶

又是一年辞旧迎新，在大家欢度元旦佳节之时，徐州公交人仍坚守在工作岗位上，全力保障节日期间市民安全便捷出行，以无言的奉献和暖心的服务为乘客送上节日的祝福。徐州公交全国敬老文明号14路线团体就是这其中一员。

一直以来，14路全体员工把公交车厢当成播撒敬老爱心的文明阵地。他们努力践行着“四个一”服务工作法，遇到老年乘客等一等，扶一扶，让一让，帮一帮。为更好地服务乘客，14路车厢内还增加了便民服务箱，装有呕吐袋、晕车药、报纸、老花镜、一次性雨衣等便民物品，以解决乘客不时之需。同时，设置了老年人优先座位，在公交车醒目位置张贴“敬老爱老”标识和宣传标语，为老年乘客提供更加舒适的乘车环境和贴心的出行服务。